Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan dan menjalankan platform LYNQQ:

• Data Akun: Nama, alamat email, ID pengguna, kredensial dari penyedia login (misalnya Google OAuth), dan pengaturan profil.
• Data Identitas Profesional: Foto avatar, peran, nama perusahaan, bio, tautan sosial, media proyek, riwayat pengalaman, dan tautan kontak yang Anda terbitkan di surface.
• Data Pesanan Smart Card: Nama penerima, alamat pengiriman, nomor telepon, file desain kartu, dan nomor pelacakan pengiriman.
• Metadata Pembayaran: ID transaksi, status pembayaran, waktu penyelesaian, dan metadata metode pembayaran yang diterima dari penyedia gateway kami. Data kartu kredit yang sensitif diproses langsung oleh penyedia pembayaran berlisensi dan tidak pernah tersimpan di server LYNQQ.
• Data Analitik & Penggunaan: Jumlah tampilan surface, klik tautan, pemindaian QR, sentuhan NFC, perkiraan jenis browser/perangkat, header perujuk (referrer), dan log keamanan.

2. Tujuan & Dasar Hukum Pengolahan

Kami menggunakan data Anda untuk kepentingan operasional yang sah, yaitu:

• Menyediakan dan memelihara layanan Portfolio, Share Hub, dan pengalihan Smart Link yang Anda gunakan.
• Mengelola, menguji kualitas, mencetak, dan mengirimkan pesanan Smart Card fisik.
• Mengelola login akun, langganan, penagihan, dan bonus rujukan.
• Mencegah penipuan, phishing, peniruan identitas, atau penyalahgunaan platform.
• Menyediakan analitik interaksi agregat tanpa pelacakan pengguna yang invasif.

3. Profil Publik & Visibilitas

Informasi yang Anda terbitkan di Portfolio, Share Hub, atau tujuan Smart Link akan dapat diakses publik di web. Karena itu, mohon jangan memuat data pribadi sensitif (seperti nomor identitas atau rincian keuangan pribadi) yang tidak ingin Anda bagikan ke publik.

4. Infrastruktur Pihak Ketiga & Pengelola Data

Agar layanan tetap berjalan andal, LYNQQ bekerja sama dengan penyedia infrastruktur pihak ketiga yang aman:

• Database & Auth: Supabase (PostgreSQL dengan Row Level Security).
• CDN & Penyimpanan: Cloudflare & Cloudflare R2 object storage.
• Gateway Pembayaran: Penyedia pembayaran berlisensi (misalnya Mayar / Lynk.id).
• Logistik & Kurir: Layanan kurir ekspres untuk mengirim kartu fisik Anda.

5. Analitik yang Menjaga Privasi

Analitik LYNQQ mengukur interaksi secara agregat (tampilan halaman, klik tautan, pemindaian QR, dan sentuhan NFC). Kami tidak mengumpulkan data lokasi GPS yang presisi tanpa persetujuan jelas dari Anda. Log keamanan hanya disimpan seperlunya untuk audit keamanan dan pencegahan penyalahgunaan.

Kontak dari pengunjung (lead)

Jika pengunjung mengirim pertanyaan atau tukar kontak di halaman seorang pengguna, LYNQQ menyimpan nama, kontak, dan isi pesannya untuk pemilik halaman tersebut, setelah pengunjung menyetujuinya di formulir. Penanda IP yang disamarkan (hash) hanya dipakai untuk mencegah spam dan dihapus setelah 30 hari. Lead dihapus otomatis 24 bulan setelah perubahan status terakhirnya, dan pemilik halaman bisa menghapusnya kapan saja atas permintaan pengunjung.

6. Hak Data Anda & Penghapusan

Berdasarkan UU PDP Indonesia, Anda berhak mengakses, memperbarui, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda. Permintaan penghapusan akun bisa diajukan lewat dashboard atau melalui email ke contact@lynqq.id. Saat akun dihapus, seluruh surface digital, Smart Link, dan Smart Card yang terhubung akan ikut dinonaktifkan.

7. Kontrol Keamanan Data

Kami menerapkan kontrol keamanan standar industri, termasuk transfer data HTTPS terenkripsi, kebijakan Row Level Security (RLS) pada database, pemeriksaan akses terautentikasi, dan URL unggahan aset bertanda tangan (signed URL).

8. Kontak Privasi

Jika Anda punya pertanyaan atau permintaan data terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi Petugas Privasi kami di contact@lynqq.id.